Juego Responsable
En Casino Barcelona nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro y responsable. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y emocionante, nunca una fuente de problemas o dificultades financieras.
¿Qué es el Juego Responsable?
El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida personal, familiar o profesional. Es importante mantener el equilibrio y recordar que el juego es una actividad de ocio, no una forma de ganar dinero.
Herramientas de Autocontrol
Límites de Depósito
Puede establecer límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos. Una vez establecido, el límite no puede aumentarse hasta que hayan transcurrido 24 horas desde la solicitud.
Límites de Pérdidas
Configure límites máximos de pérdidas para controlar mejor su presupuesto de juego y evitar gastos excesivos.
Límites de Tiempo de Sesión
Establezca recordatorios para controlar el tiempo que pasa jugando en nuestra plataforma.
Autoexclusión Temporal
Puede suspender temporalmente su cuenta por períodos de 24 horas, 7 días, 30 días o hasta 6 meses.
Autoexclusión Permanente
Si considera que tiene un problema con el juego, puede solicitar la exclusión permanente de su cuenta.
Señales de Alerta
Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:
- Apostar más dinero del que puede permitirse perder
- Perseguir las pérdidas con apuestas más grandes
- Mentir sobre sus hábitos de juego
- Descuidar responsabilidades familiares, laborales o sociales
- Pedir dinero prestado para jugar
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
- Jugar para escapar de problemas o emociones negativas
Protección de Menores
El juego está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Implementamos rigurosos controles de verificación de edad y recomendamos a los padres que utilicen software de control parental para bloquear el acceso a sitios de juego.
Recursos de Ayuda
Si usted o alguien que conoce tiene problemas con el juego, existen recursos disponibles para ayudar:
Organizaciones Especializadas en España
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR)
Teléfono: 902 200 225
Web: www.fejar.org
Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER)
Teléfono: 91 555 44 48
Web: www.amajer.org
Línea de Ayuda Nacional
Teléfono gratuito: 900 200 225
Disponible 24 horas, 7 días a la semana
Recursos Online
GamCare
Web: www.gamcare.org.uk
Gambling Therapy
Web: www.gamblingtherapy.org
Regulación y Licencias
Casino Barcelona opera bajo la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) del Ministerio de Consumo de España. Cumplimos estrictamente con todas las regulaciones españolas sobre juego responsable y protección del consumidor.
Número de licencia: [Número de licencia]
Fecha de emisión: Enero 2024
Válida hasta: Enero 2029
Contacto para Juego Responsable
Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre juego responsable, puede contactarnos:
Email: [email protected]
Teléfono: +34 93 200 225
Horario: Lunes a Domingo, 9:00 - 21:00 CET
Compromiso Continuo
En Casino Barcelona revisamos y actualizamos regularmente nuestras políticas de juego responsable. Trabajamos con expertos en adicción al juego y organizaciones especializadas para garantizar que nuestras medidas de protección sean efectivas y estén actualizadas.
Última actualización: Enero 2024
Recuerde: El juego puede crear adicción. Juegue con responsabilidad.
